Diplomado en Administración de Droguerías y Tiendas Naturistas

Duración: 90 Horas

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!ADMINISTRA TU NEGOCIO DE FORMA EFICAZ Y MULTIPLICA SU RENTABILIDAD!

Una mano sostiene una bolsa de dinero con un signo de dólar en ella.

Aumenta Los Ingresos De Tu Droguería o Tienda

Un dibujo en blanco y negro de un cronómetro sobre un fondo blanco.

Administra el Tiempo de La Mejor Manera

Un dibujo en blanco y negro de una persona con un signo de exclamación.

Satisface Tus Necesidades y las del Sector

Un dibujo en blanco y negro de un objetivo con una flecha en él.

Alcanza Tus Metas de Ventas y Rentabilidad

¿Por Qué Debes Hacer El Diplomado?

Este Diplomado esta diseñado para fortalecer la formación y calificación ético-social del personal que labora en droguerías y tiendas naturistas integrando los conceptos teórico – prácticos. Garantizando así altas competencias para el manejo, dispensación y sugerencia de productos alopáticos, homeopáticos, Fito terapéuticos, dermocosmeticos, naturales, que contribuya a mejorar el servicio en el PDV al cliente, usuario y por ende el desarrollo de estos negocios desde la aplicación correcta de la administración y los tips comerciales, de mercadeo y ventas que se entregaran en el transcurso de esta formación.

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MODULOS

MEDICINA NATURAL

  • Suplementos dietarios prensa
  • Medicina naturista, fitoterapia
  • Cosméticos
  • Inicios de la tienda naturista en Colombia
  • Generalidades de los productos fisioterapéuticos

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MEDICINA ALOPATICA, HOMEOPATICA, FITOTERAPEUTICOS, DERMOCOSMETICOS

  • Medicamentos alopáticos
  • Medicamentos homeopáticos 
  • Fito terapéuticos
  • Dermocosmeticos

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DISPENSACION DE MEDICAMENTOS

  • Introducción al servicio farmacéutico
  • Farmacovigilancia en las droguerías
  • Medicamentos LASA
  • Dispensación enfocada en la seguridad del usuario
  • El rol del farmacéutico en el autocuidado
  • Manejo de medicamentos control especial

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NORMATIVIDAD

  • Vademecum colombiano de plantas medicinales
  • Resolución 527 de 2010
  • Resolución 243710 - 30 de septiembre de 1999
  • Resolución 004320 de 2004
  • Resolución 2834 de 2008
  • Decreto 351 residuos solidos
  • Buenas prácticas de almacenamiento y distribución.

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ADMINISTRACION

  • Farmacia: calidad en el servicio, procesos farmacéuticos y farmacia moderna
  • Evaluación de las necesidades
  • Gestión de stock
  • Devoluciones

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NEUROVENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

  • El perfil de un estratega comercial
  • Diferencias entre prospecto, consumidor, cliente
  • Vender, ciclo de la venta, casos de ventas del sector,, psicología de la venta
  • Características, ventajas y beneficios (vendes desde el producto o servicio o desde tu cliente)
  • Funcionamiento de los cerebros al momento de la venta
  • Qué hacer con clientes difíciles y enojados
  • Servicio telefónico
  • Trucos, Técnicas de ventas
  • cierres de venta Vs apertura de una relación largo plazo
  • Fundamentos del por qué tan caro
  • Errores peligros en la venta
  • Comunicación en las ventas
  • El impacto de las emociones en el proceso de la venta
  • Trademarketing, bechmarketing, shopper marketing
  • Formas de enamorar al cliente

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¿QUE VAS A LOGRAR?

Un dibujo en blanco y negro de un fantasma con tres ojos sobre un fondo blanco.

1. Estabilidad económica:

Con este diplomado podrás generar mejores ingresos dado que tendrás toda la información necesaria para emprender tu propio negocio

Un dibujo lineal de un teléfono celular, una tarjeta de crédito y una billetera.

2. Múltiples oportunidades:

Podrás ascender en tu rol profesional si ya laboras en depósitos de medicamentos, en farmacias o dispensarios

Tendrás la posibilidad de vincularte laboralmente en escenarios como depósitos de medicamentos, en farmacias o dispensarios como administrador

Un dibujo en blanco y negro de un cronómetro sobre un fondo blanco.

3. Satisfacción personal:

Vivir la experiencia de crecer profesionalmente, ver tus sueños hechos realidad y ver resultados de impacto positivo a nivel laboral.

Un hombre con traje y corbata está de pie en un tramo de escaleras.

Dirigido a:

  • Dueños y/o administradores de farmacias y tiendas naturistas
  • Auxiliares de servicios farmacéuticos
  • Regentes de farmacia
  • Enfermeros Profesionales
  • Enfermero Auxiliares